海王星辰趙雨彤:做一名優(yōu)秀的慢病專員,在奮斗中綻放青春
發(fā)表時(shí)間:2018-12-19 出處: 作者:
濰坊海王星辰慢病服務(wù) 專員:趙雨彤 |
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)做慢病專員已經(jīng)接近一年時(shí)間,短短一年收獲的不僅僅是知識(shí),更在其中收獲了汗水,和許多顧客叔叔阿姨成為了朋友。
起初接觸慢病,我也是懵懵懂懂,只知道盲目的給顧客拿藥,后來(lái)百樂(lè)康A(chǔ)PP上線后,跟著老師的思路走,我的知識(shí)盲點(diǎn)逐漸明朗。每次給顧客測(cè)完血糖總要根據(jù)他的血糖情況交流幾句,久而久之,與顧客建立了深厚的感情,每次都會(huì)親切的稱呼我為“彤彤”“小趙”。
做慢病感觸最深的是,以前搞活動(dòng)打電話,部分顧客會(huì)反感,有的還會(huì)嘴上敷衍說(shuō)“知道了”,自從接觸慢病,懂得多了,和大爺大姨有的說(shuō)了,每次他們到店總會(huì)聊幾句,有時(shí)打電話關(guān)懷他們,也會(huì)很高興,自然以后告訴他們活動(dòng)內(nèi)容就會(huì)欣然接受,每次都到店里看看。
慢病是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作,學(xué)無(wú)止境,持之以恒,不忘初心,以自己的真心換取顧客的信賴,多關(guān)愛(ài)自己的慢病會(huì)員,這些會(huì)員也會(huì)給你創(chuàng)造無(wú)窮的價(jià)值。
小伙伴們,讓我們共同攜手向前,繼續(xù)做好慢病工作,更近一層樓!感謝海王星辰的領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),感謝百樂(lè)康給予我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。19年我將會(huì)更加努力!創(chuàng)造奇跡!
濰坊海王星辰攜手百樂(lè)康健康管理平臺(tái)自2017年9月啟動(dòng)慢病服務(wù)項(xiàng)目。隨著中國(guó)人口老齡化以及慢病患病率越來(lái)越高,中國(guó)社會(huì)需要的老年(慢?。I(yè)服務(wù)人員越來(lái)越多,海王星辰積極應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),將慢病服務(wù)定位為企業(yè)的核心戰(zhàn)略工程,與百樂(lè)康健康管理平臺(tái)合作培養(yǎng)管理各門(mén)店的服務(wù)專員,給更多的海王星辰的慢病會(huì)員提供最專業(yè)最親情的慢病服務(wù),樹(shù)立海王星辰專業(yè)服務(wù)品牌。